Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Konflikty na pracovišti
Konflikty na pracovišti
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jana Lukešová |
|---|---|
| Šetření: | 28. 09. 2009 - 05. 11. 2009 |
| Počet respondentů: | 214 |
| Počet otázek (max/průměr): | 40 / 39.65 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 18,8 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.08:26 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dotazník slouží k průzkumu zvládání konfliktních situací na pracovišti, získaná data budou použita v absolventské práci. Prvních 30 otázek je ke zjištění Vašeho postoje a zbylých 10 slouží k upřesnění skupin ve statistice zkoumaného vzorku. Vyplnění dotazníku je na cca 4 minuty.
V následujících 30 otázkách je několik dvojic tvrzení popisujících možné chování jako odpověď na vzniklou situaci. U každé dvojice označte „A“ nebo „B“, neboli tvrzení, které je pro vaše chování příznačné.
V mnoha případech nebude ani „A“ ani „B“ jednoznačně typické pro vaše chování, ale i přesto vyberte jedno z nich, takové, které se nejvíce podobá vašemu vlastnímu chování.
Odpovědi respondentů
1. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| A: Občas nechám ostatní převzít zodpovědnost za vyřešení problému | 120 | 55,81 % | 56,07 % |
| B: Raději než vyjednávat o otázkách, na kterých se neshodneme, snažím se zdůrazňovat ty věci, na kterých se oba shodneme | 95 | 44,19 % | 44,39 % |
2. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| A: Snažím se nalézt kompromisní řešení | 172 | 80 % | 80,37 % |
| B: Pokouším se zabývat všemi vlastními zájmy i zájmy druhé strany | 43 | 20 % | 20,09 % |
3. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Mohu se pokusit o uspokojení přání ostatních a zachování našeho vztahu | 153 | 71,16 % | 71,5 % |
| A: Jsem obvykle pevný v prosazování svých cílů | 62 | 28,84 % | 28,97 % |
4. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| A: Snažím se nalézt kompromisní řešení | 118 | 54,88 % | 55,14 % |
| B: Někdy obětuji vlastní přání pro přání ostatních osob | 97 | 45,12 % | 45,33 % |
5. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Snažím se dělat, co je nezbytné, abych se vyhnul zbytečnému napětí | 181 | 84,19 % | 84,58 % |
| A: Při hledání řešení neustále usiluji o pomoc od ostatních | 34 | 15,81 % | 15,89 % |
6. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Snažím se obhájit vlastní názor | 126 | 58,6 % | 58,88 % |
| A: Snažím se, abych sám sobě nezpůsoboval nepříjemnosti | 89 | 41,4 % | 41,59 % |
7. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| A: Snažím se odložit danou záležitost, pokud nemám čas o ní popřemýšlet | 145 | 67,44 % | 67,76 % |
| B: Vzdám se některých bodů výměnou za jiné | 70 | 32,56 % | 32,71 % |
8. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| A: Jsem obvykle pevný v prosazování svých cílů | 129 | 60 % | 60,28 % |
| B: Snažím se dostat všechny záležitosti a otázky co nejrychleji na veřejnost | 86 | 40 % | 40,19 % |
9. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| A: Cítím, že ne vždy rozdíly stojí za to, abych se jimi trápil | 161 | 74,88 % | 75,23 % |
| B: Vyvíjím určité úsilí, abych získal své | 54 | 25,12 % | 25,23 % |
10. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Snažím se najít kompromisní řešení | 166 | 77,21 % | 77,57 % |
| A: Jsem pevný v prosazování svých cílů | 49 | 22,79 % | 22,9 % |
11. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Mohu se pokusit o uspokojení přání ostatních a zachování našeho vztahu | 175 | 81,4 % | 81,78 % |
| A: Usiluji o to, abych dostal všechny záležitosti a otázky co nejrychleji na veřejnost | 40 | 18,6 % | 18,69 % |
12. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Ponechám mu jeho vlastní názor, pokud on mi ponechá některé mé názory | 112 | 52,09 % | 52,34 % |
| A: Někdy se vyhýbám zaujetí konkrétních stanovisek, která by vyvolala spory | 103 | 47,91 % | 48,13 % |
13. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| A: Navrhuji střední cestu | 183 | 85,12 % | 85,51 % |
| B: Protlačuji realizaci mých vlastních cílů | 32 | 14,88 % | 14,95 % |
14. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| A: Povím mu své názory a požádám ho o jeho | 123 | 57,21 % | 57,48 % |
| B: Snažím se ukázat mu logiku a výhody mých stanovisek | 92 | 42,79 % | 42,99 % |
15. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Snažím se dělat co je nezbytné, abych se vyhnul napětí | 109 | 50,7 % | 50,93 % |
| A: Mohu se pokusit o uspokojení přání ostatních a zachování našeho vztahu | 106 | 49,3 % | 49,53 % |
16. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| A: Snažím se nezranit city ostatních | 124 | 57,67 % | 57,94 % |
| B: Snažím se přesvědčit druhou osobu o výhodách mého stanoviska | 91 | 42,33 % | 42,52 % |
17. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Snažím se dělat, co je nezbytné, abych se vyhnul zbytečnému napětí | 150 | 69,77 % | 70,09 % |
| A: Jsem většinou pevný v prosazování svých cílů | 65 | 30,23 % | 30,37 % |
18. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Ponechám mu jeho vlastní názor, pokud on mi ponechá některé mé názory | 144 | 66,98 % | 67,29 % |
| A: Pokud to udělá druhou osobu šťastnou, ponechám jí jeho vlastní postoje | 71 | 33,02 % | 33,18 % |
19. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Snažím se odložit danou záležitost, pokud nemám čas o ní popřemýšlet | 168 | 78,14 % | 78,5 % |
| A: Snažím se dostat všechny záležitosti a otázky co nejrychleji na veřejnost | 47 | 21,86 % | 21,96 % |
20. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Snažím se nalézt spravedlivou kombinaci výhod a nevýhod pro nás oba | 176 | 81,86 % | 82,24 % |
| A: Snažím se ihned propracovat přes naše rozdíly | 39 | 18,14 % | 18,22 % |
21. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Vždy se kloním k přímé diskusi o problému | 119 | 55,35 % | 55,61 % |
| A: Při vyjednávání se snažím být ohleduplný k přáním ostatních | 96 | 44,65 % | 44,86 % |
22. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| A: Snažím se zaujmout postavení, které je uprostřed - mezi jeho a mým | 183 | 85,12 % | 85,51 % |
| B: Prosazuji vlastní přání | 32 | 14,88 % | 14,95 % |
23. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Občas nechám ostatní převzít zodpovědnost za vyřešení problému | 120 | 55,81 % | 56,07 % |
| A: Velmi často se snažím o uspokojení všech našich přání | 95 | 44,19 % | 44,39 % |
24. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| A: Pokud vidím, že je jeho/její stanovisko pro něj/ní velmi důležité, snažím se mu/jí vyhovět | 124 | 57,67 % | 57,94 % |
| B: Snažím se, aby se spokojil s kompromisním řešením | 91 | 42,33 % | 42,52 % |
25. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Při vyjednávání se snažím být ohleduplný k přáním ostatních | 120 | 55,81 % | 56,07 % |
| A: Snažím se ukázat mu logiku a výhody mých stanovisek | 95 | 44,19 % | 44,39 % |
26. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| A: Navrhuji střední cestu | 141 | 65,58 % | 65,89 % |
| B: Téměř vždy se snažím o uspokojení všech našich přání | 74 | 34,42 % | 34,58 % |
27. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| A: Někdy se vyhýbám zaujetí konkrétních stanovisek, která by vyvolala spory | 148 | 68,84 % | 69,16 % |
| B: Pokud to udělá druhou osobu šťastnou, ponechám jí jeho vlastní postoje | 67 | 31,16 % | 31,31 % |
28. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Při hledání řešení obvykle usiluji o pomoc od ostatních | 108 | 50,23 % | 50,47 % |
| A: Jsem obvykle pevný v prosazování svých cílů | 107 | 49,77 % | 50 % |
29. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Cítím, že ne vždy rozdíly stojí za to, abych se jimi trápil | 116 | 53,95 % | 54,21 % |
| A: Navrhuji střední cestu | 99 | 46,05 % | 46,26 % |
30. Na pracovišti:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| B: Vždy se dělím o problém s další osobou, abychom ho mohli vyřešit | 123 | 57,21 % | 57,48 % |
| A: Snažím se nezranit city ostatních | 92 | 42,79 % | 42,99 % |
31. kolega neoprávněně vytýká nevhodným způsobem chybu spolupracovníkovi
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zastanu se spolupracovníka, ale více do problému nezasahuji | 162 | 75,35 % | 75,7 % |
| nevšímám si toho je to jen mezi nimi | 36 | 16,74 % | 16,82 % |
| velmi mě to trápí | 16 | 7,44 % | 7,48 % |
| jsem raději na straně kolegy, je to pro mne autorita | 1 | 0,47 % | 0,47 % |
32. nadřízený řeší pochybení kolegy přede všemi
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| tato situace je mi velmi nepříjemná, ale tvářím se nezúčastněně | 105 | 48,84 % | 49,07 % |
| snažím se z místa odejít, abych nebyl účasten incidentu | 51 | 23,72 % | 23,83 % |
| nadřízený má právo vytýkat, nevšímám si dané situace | 37 | 17,21 % | 17,29 % |
| kolega si výtku zřejmě zasloužil | 22 | 10,23 % | 10,28 % |
33. pociťuji šikanu na pracovišti ze strany svých kolegů
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 154 | 71,63 % | 71,96 % |
| spíše ne | 43 | 20 % | 20,09 % |
| spíše ano | 13 | 6,05 % | 6,07 % |
| ano | 5 | 2,33 % | 2,34 % |
34. atmosféra na pracovišti je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| je otevřená, kamarádská | 122 | 56,74 % | 57,01 % |
| probíhá ryze na pracovní úrovni | 54 | 25,12 % | 25,23 % |
| je velice přátelská | 33 | 15,35 % | 15,42 % |
| nepřátelská | 6 | 2,79 % | 2,8 % |
35. Pro PODŘÍZENÉ: Nadřízený se k mé osobě chová?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spravedlivě a s respektem | 99 | 49,25 % | 46,26 % |
| stejně jako k ostatním | 82 | 40,8 % | 38,32 % |
| ignoruje mou práci a mne samotného | 18 | 8,96 % | 8,41 % |
| nepřátelsky | 9 | 4,48 % | 4,21 % |
| nic | 3 | 1,49 % | 1,4 % |
36. Pro NADŘÍZENÉ: Podřízení se ke mně chovají?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| s respektem | 76 | 66,09 % | 35,51 % |
| nevím | 30 | 26,09 % | 14,02 % |
| bojí se mě | 7 | 6,09 % | 3,27 % |
| cítím z nich pohrdání | 3 | 2,61 % | 1,4 % |
| nic | 2 | 1,74 % | 0,93 % |
37. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 152 | 70,7 % | 71,03 % |
| muž | 63 | 29,3 % | 29,44 % |
38. věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 20 - 35 let | 107 | 49,77 % | 50 % |
| 41 - 55 let | 63 | 29,3 % | 29,44 % |
| 36 - 40 let | 34 | 15,81 % | 15,89 % |
| 56 a více | 11 | 5,12 % | 5,14 % |
39. Nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| středoškolské | 126 | 58,6 % | 58,88 % |
| vysokoškolské | 83 | 38,6 % | 38,79 % |
| základní | 6 | 2,79 % | 2,8 % |
40. Profese
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jiné | 65 | 30,23 % | 30,37 % |
| záchranná služba | 46 | 21,4 % | 21,5 % |
| zdravotnictví | 38 | 17,67 % | 17,76 % |
| školství | 31 | 14,42 % | 14,49 % |
| obchodní sektor | 16 | 7,44 % | 7,48 % |
| hasiči | 7 | 3,26 % | 3,27 % |
| bankovní sektor | 6 | 2,79 % | 2,8 % |
| policie | 6 | 2,79 % | 2,8 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.